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卡斯帕为针对床垫博客的诉讼辩护

点击:22时间:2018-06-06

在上周一个关于网络床垫销售残酷世界的快速公司故事中,大卫·扎克斯检查了通过所谓的关联链接为他们销售的每一个床垫赚取佣金的床垫审查网站。这个故事特别关注的是一系列的诉讼,这些诉讼是由床上用品巨头Casper去年针对一些最受欢迎的网上床垫审查网站,尤其是梦之岛提出的。Casper声称,这些网站降低了Casper评论的级别,同时大力宣传Leesa等竞争对手。

广告争议并未就此结束: Casper在今年与梦幻岛达成和解后,向另一家床垫审查公司提供了贷款,以便从以前的所有者手中收购该网站。新版《睡眠障碍》的特点是修订了Casper评论——这次是正面评论——以及床垫制造商网站和优惠券代码的大量链接。(卡斯帕首席执行官菲利普·克里姆告诉Fast Company,“我们对网站没有影响力,也没有影响力,除了借钱给他们。”)

在周四举行的Fast company创新节上,记者艾斯利·哈里斯向Casper的联合创始人兼首席运营官尼尔·帕里克询问了有关睡眠障碍传奇以及Casper在其中的角色。

「外面有很多淫秽的标题,」他提到十月十六日文章的标题时说,「卖给你床垫的战争是网路恶梦。”“但是当你真正深入了解这个故事的时候,我们总是代表‘顾客至上’。我们在这里接触的很多人都是SEO内容网站,他们基本上是想劫持我们的流量并转移它的注意力。Casper在诉讼中声称,网站与其他床垫制造商的安排使其损失了数百万英镑的潜在销售额。Parikh说,

「我对消费者报告或wirector没有问题,」两个广受欢迎的产品评论网站也透过附属连结赚取佣金。“它们是巨大的、令人难以置信的地方,你应该去那里阅读客观的东西。但如果有人要破坏我们的交通,说:‘这是一个独立的审查,但在幕后达成交易,这是不公平的,我们应该得到保护。“

梦幻岛创始人德里克·黑尔斯也指责卡斯帕试图降低他在Google搜索中的排名。在今年早些时候对卡斯珀提起的诉讼中,哈尔斯指控卡斯珀终止与他的商业关系后,梦幻岛成了“负面搜索引擎优化”攻击的受害者,包括在互联网上放置对他的网站有害的链接,损害了他的谷歌排名。德雷克斯声称,这起攻击是由一家为卡斯帕工作的名誉公司所为,但卡斯帕发言人否认这些指控,称其为“轻浮”和“毫无根据”。“

在周四的另一个创新节活动中,Leesa的CEO大卫·沃尔夫没有直接谈到他的公司广泛使用的关联营销,而是说,它正在考虑对自己的评论网站进行投资,这将起到床垫“独立”TripAdvisor的作用。他说:「如果你建立一个以真理为基础的企业,真理很容易销售。」广告

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众所周知,没有实体店,大量新的电子商务床垫公司——像大多数直接面向消费者销售的基于互联网的品牌——必须大量依赖平面和数字广告、SEO、关联链接和在线评论来移动产品。但帕里克坚称,卡斯珀之战是为了保护消费者。

「我们创办这家公司,是因为人们在当地的[床垫店被搞砸了。」Parikh说。“对我们来说,继续保护客户体验很重要,我们希望鼓励人们去有客观意见的地方。“

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由摩根·克莱丹尼尔补充报道。

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