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倭黑猩猩创始人安迪·邓恩知道你可能会因为他加入沃尔玛而生气

点击:29时间:2018-06-08

上周五,电子商务世界的板块构造发生了变化。全球最大的在线零售商Amazon以134亿美元收购了高端杂货商全食。同一天,仍主宰实体零售领域的沃尔玛以3.1亿美元收购了在线男装品牌波诺博斯。此举让两家公司通过无缝整合线上和线下购物体验,为美国消费者竞争的激烈程度大大减轻。通过收购千禧一代所喜爱的具有良好价值的全食和倭黑猩猩品牌,他们希望进一步进军雅皮士市场。

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4月,有传言说倭黑猩猩可能会将自己卖给沃尔玛。这一消息令人意外,因为这两个品牌的差别再大不过了。与全食不同的是,倭黑猩猩似乎没有陷入财务困境,总共筹集了1.25亿美元在全国各地修建砖砌陈列室。博诺布创始人兼首席执行官安迪·邓恩告诉Fast Company说:“在某些方面,我们选择了这条路,甚至让我感到意外。”。“我担心消费者的反应——基于对沃尔玛品牌的认知——将改变倭黑猩猩的性质。“

呃,我现在有一个装满沃尔玛衣服的衣柜,并不激动。我一想起来,嘴里就留下了不好的味道。

—Boris Fowler ( @ borisfowler ) 2017年6月16日

当他在2007年创建波诺博斯时,Dunns的目标是以公平的价格提供高端、时尚的男装,这得益于直接面向消费者、垂直整合的方式。邓恩经常谈到建立一个强大的公司文化,员工的幸福是重中之重。与此同时,沃尔玛为低收入消费者创造更便宜的产品,而且它对待工人的方式经常遭到抨击。邓恩说:「我不想假装人们不会不同意(我们的决定),会被沃尔玛品牌拒之门外。」“对我来说,这是微积分的一大部分。“

那么是什么说服邓恩把公司卖给沃尔玛?其中很大一部分似乎是2016年被沃尔玛收购的jet . com前CEO马克·洛雷。lore和Dunn是朋友已经有一段时间了,他们花时间讨论了沃尔玛扩大数字业务的雄心。lore现在经营沃尔玛的所有电子商务业务,并负责收购有助于推动沃尔玛创新的品牌。他的第一步是收购女性电子商务品牌modbooth。对于沃尔玛改变消费者对波诺布的印象,邓恩的一些担忧可能是有道理的:在收购了modbrob之后,消费者转而使用社交媒体和品牌博客,对modbrob的销售情况进行尖刻的抨击。

广告广告删除@ modborb应用程序。我现在不能支持你,因为你是沃尔玛公司的所有人,沃尔玛是一家反对生活工资的公司。

—magicchille ( @ magicchille ) 2017年3月15日

,但是尽管有这些焦虑,Lore设法说服Dunn,波诺博斯将在沃尔玛内茁壮成长,尽管最初的过渡期可能会有一些颠簸。lore提出,倭黑猩猩在供应链、物流和航运方面将获得新的效率,并可以通过jet . com网站接触到新型购物者。最终,邓恩开始相信,这次收购是像倭黑猩猩这样相对较小的电子商务品牌扩大规模的最佳方式。邓恩说:「这让我们有机会接触到庞大的新客户群。」倭黑猩猩在公司内部设计和制造所有产品,这使得它能够降低中间人的成本。新协议达成后,邓恩将负责沃尔玛的所有垂直整合业务。虽然他的工作范围仍在讨论中,但似乎他的职责范围将包括波诺博斯和莫德布,后者将越来越多地销售自己的产品。随着时间的推移,沃尔玛可能会致力于拥有更多的供应链,邓恩将在整个过程中担任顾问。

邓恩花了一段时间才意识到这次收购是件好事。当他做出决定时,他在沃尔玛商店呆了一段时间,这让他想起了儿时在连锁店购物的情景。他说:「我开始和妈妈谈她有多喜欢在沃尔玛购物。」“我记得在芝加哥长大,在那里冲洗照片。我意识到,有时在沿海城市,我们对全国其他地区的看法可能并不完全准确。“

在商店里,邓恩对员工如何互相照顾感到欣慰。他说:「我看到一个员工基金,人们午饭后立即投入资金给有需要的员工,例如,如果配偶去世。」“他们在为别人集资。“

虽然邓恩将该基金视为商店员工紧密团结的象征,但有些人可能会将该基金视为沃尔玛未能充分照顾员工的标志。沃尔玛经常因为支付工人低工资、抵制工会企图和把他们当作一次性产品而遭到抨击。两年前,沃尔玛将工人的起薪提高到每小时9美元,并缩短了培训计划,使工人可以在三个月内,而不是六个月内升至每小时10美元。但这些变化在一定程度上是对多年工人抗议和积极行动的回应。

广告邓恩现在将不得不考虑弥合文化鸿沟。谣言刚一传出,他就尝到了甜头。沃尔玛高管习惯于在重大决策问题上与员工和客户保持沉默,而博诺博斯则坦言对自己的行动持开放态度。他说:「从文化角度来看,泄密事件对我们来说是很难处理的。」“我们太习惯透明度了,对此我们什么也说不出来。“

像倭黑猩猩这样的品牌会不会有助于改变沃尔玛整体对待员工的方式?邓恩对此表示怀疑,但希望他能有所作为。他说:「我不知道与沃尔马茨CEO道格麦克米伦( Doug Macmillan )和他的团队所做的相比,我是否可以改善事情。」“我们将成为沃尔玛大家庭中的一个小角落。我为波诺博斯的文化感到自豪,如果这对沃尔玛有所帮助,我们将感到荣幸。“

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