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这就是为什么iPhone X Wait没有预期的那么糟糕——而且正在改进

点击:46时间:2018-06-06

新iPhone X支持苹果“未来”声明的功能之一是手机用来认证用户身份的人脸识别技术。但是,制造能够实现这一功能的激光系统的问题,给苹果生产足够的设备以满足全球消费者需求的能力造成了很大的瓶颈。

广告在周五发布前,许多分析师认为,假日购物者要么无法买到iPhone X,要么在订购一部iPhone X后得等上几周才能最终发货。等待的游戏是真实的,但没有很多人担心的那么久。此外,苹果公司估计,上个月晚些时候开始预订后,出货时间比之前更快。

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脱销的blues进入苹果商店并拿出手机至少在一开始是不容易的。iPhone X上周五11月3日在商店里销售。Loup Ventures的分析师Gene Munster报告说,截至周六下午,美国苹果商店已推出“一把”64GB的银色iPhone Xs,供当天取货。

但是到周日晚上,他说,“我们在美国检查的271家苹果商店中,139家都卖完了。”他还说,他预计X在未来4到8周内将“供不应求”。

确切地说,X线上预订单是在太平洋时间10月27日的前一分钟开始的。但有报道说,即使是那些熬夜(或早起)来领订单的人,也只有很短的时间窗口来保证在11月3日的发布日在店内购买他们的新设备。

我的同事哈里·麦克拉肯是那些夜猫子升级者之一,但他说,网上订购过程很混乱。所以当他27日下午早些时候终于完成订单时,等待时间已经延长到了5到6周。值得注意的是,他遇到的一些问题可能与McCrackens carrier ( AT & T )和/或资助苹果iPhone升级计划手机的银行的订单系统集成有关。

广告然而,McCracken上周末又下了一个订单,等待时间缩短了三到四周。这表明,要么手机需求疲软,要么手机供应正在改善。( Pro tip :是后者。)

Loup Ventures Munster说,等待时间一周的改善比他预料的要快一些。尽管Fast Company早在9月份就与一些分析师进行了交谈,他们认为iPhone X的交付延迟可能长达6个月之久,但Munster表示,他预计iPhone X的供应将在1月份的某个时候赶上需求。

iPhone x . [图像:彭博)面部识别认证是如何工作的减轻等待我们如何解释这一切?关于X的供应问题的猜测证明是正确的,但也有有力的证据表明苹果将尽最大努力解决这个问题。

我们的供应链消息人士说,人脸识别系统的挑战确实是供应短缺的原因。然而,重要的是要理解,该系统包括来自多个供应商的多个部件,苹果公司充当系统集成商,以一种有效的方式将所有部件整合在一起,并且可以在装配线上大量生产,而无需大量手工操作。我们的消息人士说,

人脸识别系统的问题出现在所有激光器、传感器和软件被组装成一个工作系统的时候。这不是任何一家供应商的错,而是组装好的激光系统数量相对较少,能够通过生产线上的质量保证测试。

太多的组装系统在测试中返回面部识别假阴性。如果把这些系统放在电话里,他们会以不可接受的高速度拒绝合法用户进入设备。

广告有些人认为,为了在QA测试中获得可接受的“通过”次数,苹果调低了原始可接受的人脸ID准确度。苹果强烈否认这一说法。

苹果也有可能找到第二个组装工厂来帮助生产激光系统。理论上说,随着更多的激光系统被生产出来,更多的激光系统将通过质量保证。

苹果公司之外没有人确切知道。可以肯定的是,该公司在几个月前首次开始小批量生产iPhone x时就看到了这个问题。该公司很可能会派遣工程师团队到亚洲与组装工厂的工程师一起解决这个问题。他们可能还在那里。

交货提前期缩短网上订购的es手机显示,苹果及其组装伙伴在推出更高比例的工作人脸识别系统方面正在取得进展。

赌注相当高。苹果已经冒了相当大的风险,用一种全新的读取人脸而不是指纹的安全系统来取代一个运行多年的手机认证系统touch id。为了让用户忘记用拇指打印手机的方式,人脸ID只需要工作顺畅、准确即可。

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